Chi si rivolge al nostro studio viene accolto con cortesia e ascoltato con attenzione per avviare un piano di trattamento individualizzato che tenga conto dei protocolli scientifici ma anche delle aspettative della persona. Le cure vengono proposte e spiegate in tutte le loro fasi in modo da avviare una collaborazione attiva con la persona assistita, così da rafforzare l’alleanza terapeutica e migliorare la qualità dei risultati.
Alle persone viene dedicato tutto il tempo necessario: da quando entrano in studio a quando escono ricevono il miglior trattamento terapeutico possibile per la maggior quantità di tempo necessaria. Una volta terminato il trattamento vengono seguite attraverso un piano di richiami concordati e gratuiti.
Se possibile ci si rivolge alla persona assistita nella sua lingua d’origine (il personale accoglie di norma parlanti italiani, ma anche inglesi, francesi, spagnoli, russi, albanesi).